経営理念・モットー
イノバンの企業理念
『プラス+』の気持ちで お客さまとの出会いを大切に
私どもは、常に考えます。
- より多くのお客さまとの出会いを積み重ねることにより、私どもも成長していく
- 他社と同じ工事をするにしても、スタッフ一同が力を合わせ、真心を注ぐことで、より良い工事が提供できる
- どのようなことでも前向きに取り組み、お客さまのライフスタイルが快適になるよう努力を惜しまず頑張る
つまり、あらゆることに、「出会いを積み重ねる+力を合わせる+真心を注ぐ+努力を惜しまない」を『プラス+』すること。これが企業理念です。
有限会社井ノ本板金工業所
代表取締役 井ノ本 吉信
イノバンのモットー
地域密着による小回り対応と高品質な工事とサービスにより、お客さまの満足を実現します。
地元に根付いて事業を始め、54年になります。地域密着しているからこそ、「地域の皆さまに信頼される」ことが最も重要です。そのため、お客さまの期待にこたえるよう、地道にコツコツと実績を積み重ねています。
そして、“サービス”が言葉だけで終わらないよう、「安心が見える宣言」として具体的に見えるようにしています。
「安心が見える宣言」のいくつかをご紹介
- 書面で見える安心
- 見積り書、契約書を提出
- 工事スケジュール日程表の提出
- 工事完了報告書の提出 など
- 人で見える安心
- 弊社スタッフによりご近所さま宅への工事前挨拶
- 工事スタッフのマナー徹底 など
- 仕組みで見える安心
- お客さまアンケート実施
- お客さまホットライン設置0120-811-513
- 工事行動原則12ヶ条 など